Dina uppgifter, rakt förklarat.

Vem som ansvarar

FranklyBy är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas här. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på info@franklyby.com.

Vad vi samlar in, och varför

Vi samlar bara in det vi behöver för att kunna leverera det du bett om.

• Handlar du: namn, e-post, telefonnummer, leveransadress och din order. Vi behöver det för att kunna genomföra köpet, skicka varan och kontakta dig om något krånglar. Rättslig grund är att fullgöra avtalet med dig.
• Är du lagledare eller säljare: namn, e-post och koppling till laget, så att rätt försäljning hamnar hos rätt person. Rättslig grund är att fullgöra avtalet.
• Ska ni ta emot utbetalning: bankuppgifter, som lagras krypterade och bara används för att betala ut lagets del.
• Använder du sajten: teknisk information som krävs för att den ska fungera och för att skydda den mot missbruk. Rättslig grund är vårt berättigade intresse.

Betalning

Kortbetalningar hanteras av Stripe. Vi tar aldrig emot eller lagrar ditt kortnummer — det går direkt till Stripe, som är certifierad betaltjänstleverantör. Vi ser bara att betalningen lyckats och vilket belopp det gällde.

Vilka som får se uppgifterna

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. De delas bara med leverantörer vi behöver för att driva tjänsten: betalning, e-postutskick, drift och lagring, samt fraktbolag för att kunna leverera din order.

Lagledaren ser försäljningen för sitt lag och vilken säljare en order tillhör — men inte fler uppgifter om dig än vad som behövs för att stämma av leveransen.

Var uppgifterna lagras

Uppgifterna lagras inom EU. Skulle en leverantör behöva behandla data utanför EU sker det med de skyddsåtgärder dataskyddsförordningen kräver.

Hur länge vi sparar

Orderuppgifter sparas så länge bokföringslagen kräver, sju år. Konton för lagledare och säljare sparas så länge kontot är aktivt. Ett avbrutet kassaförsök som aldrig blev en order raderas automatiskt efter 24 timmar.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att invända mot behandlingen och att få ut dem i ett maskinläsbart format. Hör av dig, så hjälper vi dig.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Kakor

Vi använder bara kakor som är nödvändiga för att sajten ska fungera — de håller reda på din varukorg och håller dig inloggad. Vi använder inga kakor för annonsering eller spårning, och behöver därför inte be om ditt samtycke för dem.